“全吐了！”闻名餐饮连锁又出事

  12月24日，四川德阳的熊先生发布视频称，在塔斯汀我国汉堡吃出生肉，联络店家后退款30.9元，引发重视。视频显现，汉堡的中心肉排部分存在部分未熟的生肉。熊先生称其时自己吃了一口发现不对劲，把汉堡中的鸡排拿出来发现是生肉，对此，12月25日上午，记者正常采访到涉事塔斯汀门店，一工作人员表明，食物都是依照规范炸制的，应该不可能会呈现这种问题，将把相关问题反应给领导做处理。该店店员称或因当晚值勤职工操作失误导致鸡排并彻底炸熟。现在两边已洽谈处理完毕，店家也依照相应流程给予补偿。2023年10月26日，一名江西网友点塔斯汀·我国汉堡外卖，吃的时分发现鸡米花、鸡腿肉均未熟。经过洽谈后，商家提出补偿1000元但一起要求该网友删帖。

  2023年7月20日，山东青岛的顾客杨先生经过外卖渠道在塔斯汀·我国汉堡（香江路店）点了一人份的套餐，吃了一口却发现鸡腿的肉没熟。“我咬了一口开熏火焰鸡腿感觉口感不对，掰开一看，发现鸡腿里边的肉有生的当地，没有彻底受热。”杨先生登时感到厌恶并吐逆。

  杨先生找到商家，要求依据相关法规按1000元进行补偿，但并未如愿，后来外卖渠道给退了单并赔了50元。2023年，一位广西网友称，8月27日，自己在吃奥尔良烤翅时发现是生肉，跟商家交流后，商家称没有烤熟，提出退鸡翅的钱。2023年9月20日，一名江苏的网友称，自己点了塔斯汀的脆肉多多，吃到一半发现没熟，两人后半夜都开端拉肚子，和商家洽谈后，商家退了9元钱。在黑猫投诉反应渠道上，关于塔斯汀的投诉多达1867条，其间大部分投诉反映汉堡中的肉不熟，其他的还有出餐速度慢以及服务员情绪欠安等投诉。

  据塔斯汀官网数据，塔斯汀品牌是一个主营我国汉堡的餐饮连锁品牌。2012年品牌首店落户南昌，2015年因走互联网营销道路年做手擀堡胚。据官网信息，塔斯汀主要走加盟形式，一家塔斯汀门店规范面积65平方米，其加盟费为3.88万，装修费与设备费相对贵一些，各需15万元人民币，开一家门店算计要投入45.23万。到2024年12月，塔斯汀有超8000家的门店，掩盖全国26省份300多地市。