为“奔驰的心”安一个“温馨的家”

  快递员、外卖配送员等新作业集体已成为城市中最活泼的集体之一。党的二十届三中全会指出，探究加强新经济安排、新社会安排、新作业集体党的建造有效途径。安徽省活跃经过新作业集体“友爱场景”建造，加强对他们的关怀关爱，为“奔驰的心”安一个“温馨的家”，推动新作业集体与城市管理“双向奔赴”。

  “曾经最怕到这片区域送外卖，街头巷尾交织在一同，还有一些不通的巷子，导航常常禁绝。现在有了‘骑手友爱线路图’，路口、交叉口一望而知，成为我送外卖时的指路‘神器’。”淮南市田家庵区向阳大街周边商圈“跑单”的外卖配送员李翔非常慨叹。

  向阳大街坐落田家庵区中心方位，周边商圈树立，人口密布，成为当地外卖配送员、快递员的聚集地。淮南市田家庵区委社会作业部发挥党建引领效果，统筹大街党工委、社区党安排、配送企业、物业企业等多方力气，一同打造“骑手友爱街区”。

  “友爱”表现在何处？记者在大街新世界休闲日子广场看到，当地在广场东南角设置了“暖新驿站”，有暖心的墙绘、温馨的标语，设置了歇息区、饮水机、微波炉等设备，既便当了骑手，也在耳濡目染中向居民宣扬了骑手友爱作业。街区夺目方位处还制作了“骑手友爱路线图”便当骑手找点配送。此外，商场里不少商家还挂了“暖新商户”“暖新药房”的牌子。

  “这些暖心举动，能为新作业集体供给歇脚、医疗、便当服务等支撑。”田家庵区委社会作业部副部长王静介绍。该区已在社区、商场、小区等交通便当处建立了5个“暖新补给站”和两个爱心冰箱以及完善社区“暖新驿角”73处。

  关爱新作业集体，全省都有了实打实的回应。本年省委社会作业部建立以来，在充沛摸新鲜作业集体需求的基础上，先后拟定《关爱凝集新作业集体5项举动24个项目施行方案》《关于推动新作业集体“友爱场景”建造的告诉》，在全省统筹推动“友爱场景”建造。

  合肥市辅导万科物业、美团安徽活跃联动，在40个小区推出“骑手通行处理方案”，处理骑手“进门难”痛点；阜阳市建立“新业态集体医疗服务站”，拓荒“小哥就诊绿色通道”，清晰免费挂号、24小时药物配送等6类24项服务措施……

  新作业集体要阐明，“友爱场景”就建什么。各地量体裁衣、分类推动“友爱场景”建造，探究运用信息化手法供给个性化服务，满意多种新作业集体需求，在“细枝末节”中表现“服务温度”。

  “‘友爱场景’建造的意图是为新作业集体供给更多集成服务、暖心服务，这离不开多部分调和推动。”在11月8日全省新作业集体“友爱场景”建造现场会上，省委社会作业部副部长高维民说。当时，安徽正广泛凝集整合各类资源要素和服务力气，构建上下贯穿、履行有力的作业系统，杰出实用化、精准化建造“友爱场景”。

  “现在开网约车不仅能增加收入，并且时间很灵敏。政府供给网约车的处理从注册到办妥的一站式服务，非常快捷。”芜湖市湾沚区六郎镇的网约车司机王小逗从前打过工、创过业，而现在成为了一名网约车司机。

  这一成功转型背面，是当地有关部分的协同助力。芜湖市湾沚区委社会作业部、总工会、交通运输局等部分活跃调和，为新作业形状劳动者拓荒了一条绿色通道，供给从考证到途径入驻的一条龙服务。

  合肥市统筹11个部分施行五项举动、联动16个部分推动16项实事；亳州市联合11个部分施行“十个一”举动；宿州市联动24个部分施行权益保证方案；宣城市委社会作业部会同市委安排部施行十“新”举动40项具体任务；黄山市13家市直单位联合施行“城市合伙人”暖“新”实事15条……各地统筹有关部分责任、资源，建立健全多方联动的协作机制，“友爱场景”建造“一同抓”的合力逐步构成。

  得益于多部分协同，新作业集体的权益保证系统日趋完善。淮北市委社会作业部凝集人社、工会、法院、司法等多方力气，做好骑手等新作业集体权益服务保证作业。一起，约请律师、专职公民调停员协同参加对立胶葛调停。本年以来，协助16名骑手化解超时、损害赔偿等常见胶葛。

  新作业集体的作业开展途径更宽了。淮南市委社会作业部会同人社部分在社区免费供给音响师、焊工、面点师等作业训练时机，为各类新作业集体供给个性化作业介绍、作业辅导、创业训练等服务，就近就便促进快递员、外卖配送员作业创业，累计协助370余名快递员、外卖配送员取得新岗位。

  安徽省还不断测验将“友爱场景”延伸辐射到新作业集体的一同日子的亲属身上。铜陵市铜官区委社会作业部会同团区委举行新作业集体子女“童心呵护·高兴暑托”爱心暑托班6期，助力处理他们的子女托育问题。

  城市对新作业集体更友爱，新作业集体在城市更有为。11月8日，全省新作业集体“友爱场景”建造现场会上，省邮政管理局机关党委专职副书记李凌共享了快递员汪东的一件暖心故事。

  故事是这样的：10月29日12时许，汪东像平常相同行进在合肥市瑶海区群众路的非机动车道上，偶然间看到2岁女童伊伊（化名）在机动车道上边哭边跑着找妈妈，非常危险。看到后，汪东决然放下手中作业，将伊伊护在路旁边伴随其等来了家长和差人。“敬业正派真英豪，危险时间显身手”，11月1日，伊伊父亲从外地赶回后，第一时间带着家族和伊伊至汪东地点网点称谢，为他送去了锦旗。

  “故事简略，却很有意义。”李凌说，快递小哥了解街头巷尾，联络一城百业，服务千家万户，是城市的“移动探头”“活动岗兵”，已然成为社会管理作业的重要力气。

  合肥市选聘1226名新作业集体担任“兼职管家”“冷巷参谋”“管理合伙人”等；马鞍山市选聘11名骑手担任食品安全社会监督员；滁州市南谯区选聘36名快递员、外卖配送员等担任“城市管理观察员”……使用快递员、外卖配送员等走街串巷片区熟、人头清的优势，安徽省各地各部分活跃引导新作业集体参加社区管理。

  本年7月17日“骑士节”时，淮南市申通快递快递员史志厂还被聘为“友爱街区观察员”。“受聘为‘观察员’，我将仔细履行责任，热心参加社区管理，充沛的发挥走街串巷片区熟的优势，发现社区内呈现安全危险危险或不良现象时第一时间向管理部分反映，为社区的安全、整齐、有序贡献力气。”他说。

  “党安排为新作业集体做好服务，新作业集体也为底层管理贡献力气。双向奔赴之下，日子一定会更美好。”淮南高新区三和镇弘湖社区党委书记金鑫慨叹，近年来社区建立了“移动岗兵自愿服务队”，新作业集体成为社区调和建造的重要力气。

  从居民“最了解的陌生人”，到成为底层管理的“好帮手”，据初步统计，全省共组成424支新作业集体自愿服务队，9700余名新作业形状劳动者参加自愿服务。（记者 李明杰）

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